从用户体验分析你网站留不住用户的原因

- 编辑:极速 -

我经常看到很多人说自己的网站跳出率太高,网站的跳出率数据以及PV就是告诉我们用户离开我们网站的百分比,用户快速离开你的网站这不是用户的问题,而是你网站留不出用户。可能你觉得你网站做的很漂亮,但是实际的流量统计数据告诉了我们,用户确实离开了。下面的几个重点原因是我在优化途中所领悟的。现分享给大家。

一、网站不稳定

如果你的网站经常出现打不开或者网站打开速度太慢,那可以肯定的告诉你给你最好的文章,你还是留不住用户,因为用户很有可能就看不到你的网站。或者是用户打开你网站还在加载的时候发现很慢就退出去了。

二、自动播放

你或许很喜欢某一首歌,你或许觉得网站的客服代码会说话一定能够吸引用户,实际不是这样的,用户只会觉得这些都是噪音。当然排除MP3播放页面的网站。如果我在打开一个网站的时候,听到一些垃圾网站的噪音,我没有选择,再好的内容,我也会离开,除非你是中国银行的网站,我没有选择的前提下。

三、跑题

看到很多网站关键词定位非常明确,但是在内容跑题太远。记得看到博友的文章标题为《发布外链的技巧》而内容却一直往在哪里可以发布外链。我想发外链的技巧应该是锚文字加在哪、什么时候应该加链接等问题,而不是哪些论坛可以发外链

四、长久不更新

可能你的网站每天都在更新,但是你的回头客只会记住的你首页。每天进入你的首页后发现,并没有更新相关内容,用户不会再次点击的列表页来看你是否更新了。所以一般更新类文章建议推荐到首页来。利于用户阅读的同时,还可以增强内页推荐。

五、主题模糊

当用户第一次来到你的网站,却不知道你网站是做什么的,主题非常不明确,那么用户只会觉得这是个垃圾网站,我们在网站定位明确的时候,同时也需要在内容上面添加明确的定位。或许简单的一句话又或许简单的一个大图就可以明确的告诉用户,你网站是做什么的。用户是否可以得到真实有效的信息,这才是重点。

六、不兼容

你可以说是人家的浏览器不兼容你的网站,你也可以说某某软件不兼容你的网站,但是用户只会觉得,为什么我安装了这个浏览器打开不了你的网站。用户的选择不会删除某软件或浏览器,而是关闭你的网站。所以我们在建站的时候,需要对多个浏览器进行测试测试在测试。

七、主页只有视频或Flash

可能你觉得视频能够更清楚的介绍你网站的内容,可能你觉得你网站的内容用文字无法描述。但是事实却告诉了我们,用户没有多余的耐心来等待视频加载和视频广告。虽然说使用视频来介绍某公司或介绍某产品是一种新模式,个人觉得加点文字描述或者图片信息可能更完整。

八、弹窗

现在的小广告联盟基本有弹窗广告,如果你为了那么点弹窗广告的费来降低你网站的质量,那可能很不值得。如今的浏览器均有禁止弹窗的插件,及时有这样的插件,弹窗广告不但不利于搜索引擎还会让用户厌恶。

九、广告

广告可能是我们网站唯一的经济收入,但是广告做的太过分了,也很容易引起用户的厌倦,合理的做广告搜索引擎与用户都会推荐的,毕竟百度产品中还有一个百度广告联盟。但是广告的前提是不要影响阅读。植入式广告不建议直接的推荐,用户在阅读的时候看到你直接推荐某产品会觉得你整篇文章都是广告性质的。会很快的离开你的网站。

十、弹出小窗口

看到很多论坛或信息网站,用户登入进去以后会自动弹出一些如注册、登入以及客服等信息,勤快的用户可能会点击关闭,不勤快的会直接离开,仔细发现还有很多没有关闭的按钮,并且左边按钮是在线咨询右边是电话咨询。那除了咨询就是离开,用户没有选择,那你还做什么网站,直接做一个qq临时会话代码,当用户点击了这个链接,就可以和你聊天了。反正你做一个网站弹出的小窗口用户也看不到里面的内容,和这样没有多余的区别。

总结:网站PV量与网站跳出率直接关系到我们网站的排名,搜索引擎无法识别你网站的好与坏,用户体验的数据是用户高速搜索引擎的。

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